VERZENDBELEID:

Om ervoor te zorgen dat uw pakket correct wordt afgeleverd en dat u uw pakket ontvangt binnen de door ons geadverteerde termijnen, moet u ervoor zorgen dat uw adres correct is ingevoerd en alle relevante en/of vereiste informatie bevat. het gebruik van correcte afkortingen, straatnummers, gebouw- of appartementnummers en route-informatie is cruciaal voor een tijdige levering. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte, zoekgeraakte of onjuist afgeleverde zendingen als de verstrekte adresgegevens onjuist of onjuist zijn ingevoerd op het moment van aankoop.

voor internationale zendingen worden de goederen geïmporteerd namens de geadresseerde/koper. De geadresseerde machtigt Rosalinda om de goederen namens hem in te voeren. Verder stemt de geadresseerde/koper ermee in dat Rosalinda de verplichting om de goederen namens hem in te voeren kan delegeren aan een onderaannemer (bv. douane-expediteur). De geadresseerde betaalt de belastingen en heffingen naast de aankoopprijs van de goederen.

Onze verwerkingstijd:

Alle bestellingen zijn onderhevig aan verwerkingstijd die apart is en afgezien van de tijd die nodig is voordat de verzending de bestemming bereikt zodra deze door de betreffende vervoerder is opgehaald bij ons uitvoeringscentrum. Afhankelijk van een aantal factoren kan de verwerking van standaard binnenlandse en internationale bestellingen tussen de 3 en 5 werkdagen duren (exclusief zaterdag, zondag en feestdagen).

Nadat uw betaling is geautoriseerd en geverifieerd, kunnen standaardbestellingen nog steeds tussen de 3 en 5 werkdagen duren. Versnelde bestellingen kunnen nog steeds 3 werkdagen in beslag nemen, en Ruch-bestellingen kunnen nog steeds 3-5 werkdagen in beslag nemen om te verwerken. Dit is slechts een schatting en omvat geen weekend of feestdagen.

Onze verzendtarieven & limelines:

Houd er rekening mee dat bestellingen naar de VS of Europa 3-15 werkdagen kunnen duren vanaf de dag dat het wordt verzonden, niet noodzakelijkerwijs vanaf de datum waarop het is geplaatst, afhankelijk van de geselecteerde verzendmethode en de eindbestemming van de bestelling.

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.

Voor Amerikaanse en internationale bestellingen gebruiken we USPS, USP, DHL, Yanween (Special Line), FedEx om naar de meeste locaties te verzenden.

Alternatieve vervoerders kunnen naar eigen goeddunken worden geselecteerd om aan de verzendvereisten te voldoen.

Uw uiteindelijke verzendkosten worden weergegeven op het moment van afrekenen.

Verzendkosten:

Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u zendingen van rosalinda.nl weigert, bent u verantwoordelijk voor de oorspronkelijke verzendkosten, plus de kosten voor het terugzenden van het pakket naar ons. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de eventuele uitgifte.

Leveringsbeleid:

Als je pakket kwijt is of ontbreekt, moet je binnen 30 dagen na de leveringsdatum contact met ons opnemen om in aanmerking te komen voor een winkeltegoed of opnieuw verzenden. Rosalinda garandeert geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de koerier zijn gemeld als "Bezorgd" en zal van geval tot geval beoordelen.

Bezorgclaims:

Wij helpen u bij het samenwerken met de vervoerder om het claimproces te voltooien. Let op: het kan tot 30 dagen duren voordat claims zijn verwerkt (afhankelijk van de gebruikte vervoerder).

Rosalinda is niet verantwoordelijk of aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de vervoerder als afgeleverd zijn gemeld. We geven geen restituties of tegoeden voor pakketten waarvan de vervoerder bevestigt dat ze zijn afgeleverd.

Artikelen die niet op voorraad zijn:

Als uw bestelling meerdere artikelen bevat en een of meer van de artikelen niet op voorraad zijn: we gaan door en verzenden de rest van uw bestelling, waarbij we een terugbetaling aan uw origineel uitvoeren van de betaling voor het artikel of de artikelen die niet op voorraad zijn.

Voorbehouden rechten met betrekking tot verzending:

Hoewel we er alles aan zullen doen om tegemoet te komen aan uw voorkeuren voor verzending en facturering. Rosalinda behoudt zich het recht voor om van klanten te eisen dat ze een "gemeenschappelijk" verzend- en factuuradres gebruiken in het geval we een bestelling niet kunnen verwerken of een opgegeven verzendadres niet kunnen verifiëren.

Bovendien behoudt Rosalinda zich het recht voor om op elk moment bestellingen van klanten te definiëren en te beperken, te weigeren en/of te annuleren vanwege:

• Een onregelmatig of buitensporig retourverleden dat wijst op "wardroding"
• Een onregelmatige of buitensporige retourgeschiedenis die wijst op een worm, gewijzigde, gelande, beschadigde of ontbrekende items; of.
• Potentiële frauduleuze of criminele activiteiten.

Evenzo behoudt Rosalinda zich het recht voor om retourzendingen naar een klant of entiteit te beperken, weigeren en/of af te wijzen vanwege soortgelijke acties als hierboven vermeld.